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佳音推廣溝通技巧基礎課程之售前工作

日期:2019-08-02 15:35:01 / 人氣:
今天給大家重點講解一下:如何做好佳音的售前工作,這對于我們在佳音的推廣過程的時候非常重要,大家只要把這三部分做好,相信我們的產品銷售、推廣佳音的率肯定能提升N多倍。
 
1、對產品要有足夠的了解
如果我們對產品都不了解的情況下是沒有辦法把這個產品銷售給顧客的。我們要提高自己在顧客心目中的權威性和專業性,要把我們銷售的產品了解透徹,還要鍛煉好我們的表達能力,多去聽課多去學習目的很簡單,就是提升自己的表達。
 
2、了解顧客的需求
要了解顧客的需求,抓住顧客性格特點,變成我們的銷售方式。對癥下藥,分析對方性格讓自己的不僅成為一個產品專家,同時要成為一個心理學家。面對不同的顧客,用不同的話術進行溝通。

佳音
 
3、對顧客要有針對性地聊天
生客賣的是禮貌在社交平臺銷售,不僅是熟人,還有陌生人。不熟悉、不了解的陌生人需要想辦法拉近彼此的距離。所以,有禮貌地去跟他相處接觸。當陌生顧客來咨詢時,先謙虛地做個自我介紹,讓對方有親切感,成單的基礎一定是第一印象。
熟客賣的是熱情可能有的是回頭客,有的是本身跟你就比較熟悉的這些老朋友,有一定接觸的。這時候我們要讓對方感覺到你跟他是很熟悉的,是有感情基礎的,這樣他購買東西的成交率就會提升。
 
記住了銷售其實不是在賣產品,而是在賣你自己,是在賣,即人品。其實很多人可能不是因為你的產品有多好,而是她因為喜歡你認可你這個人,所以購買你的產品。
 
今天小音就先給大家講解佳音的售前工作技巧,后面小音還會給大家講解售中和售后工作技巧,咱們下期再見。希望大家認真學習,并且學以致用,能夠很好的運用到佳音的推廣過程中!!!
來源:
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